1、增强服务意识。认真学习政治理论，努力践行科学发展观，充分认识做好机关服务工作的重大意义，始终把做好红会工作作为一种政治责任，全心全意为广大人民群众服务。

2、提升服务水平。刻苦钻研业务技术，熟练掌握本职工作范围内的政策、法规、规定和工作方法、方式、要求。通过提高自身业务技能、工作水平，增强为人民服务的过硬本领，使机关干部个个成为本岗位的行家里手。

3、优化服务态度。机关干部接电话要先问“您好”，最后道“再见”，对于社会群众咨询的问题，要耐心解答，想方设法帮助解决问题，不能说不知道或者不归我管等。对于社会群众来机关办事，要热情接待。

4、提高工作效率。坚持“首问负责制”和“一条龙”服务，对于群众来文请示问题，必须在规定时限内给予回复，确有特殊情况必须电话告知。

5、接受社会监督。严格按照中央“八项规定”各项要求,自觉接受社会各界的监督，认真查找工作中的不足，及时改进工作方法，为基层群众提供优质、高效、便捷的服务。