一场突如其来的大火给柳桥乡柳桥村2社步应超家带来了无情的灾难，家里棉被、衣服、粮食等大量的物品被烧毁，面对光秃秃的房屋，全家人伤痛之极，一筹莫展。
　　2014年1月1日，也是全市党员的“义工日”，广元市昭化区红十字会全体党员干部来到步应超家，以实际行动诠释了基层红会党员干部为民服务的无私情怀。

　　一是进行心理疏导。这次意外大火，使这个家遭受了10万余元的损失，全家人还没走出火灾的阴影。围在他家火堆旁，该区红会的党员干部对一家6口进行了心里上的疏导和精神上的安慰，鼓励他们恢复信心，搞好生产自救，重建美好家园。步应超一家冰冷的心也开始热了起来，连声说“谢谢你们、、、、、、”。二是清理火灾现场。该区红会全体党员干部义务帮助清除瓦砾、残物，并打扫环境卫生；三是进行慰问。为步应超家送去4床棉被和1000元慰问金，全家人发感叹：“红会真是雪中送炭啊！”